L'auteure, qui a créé un lien personnel avec Isabelle Dinoire, première greffée du visage, fait le récit de son drame, l'accident qui l'a défigurée et l'opération de reconstitution faciale tentée et réussie. Elle donne également à entendre les voix multiples de ceux qui ont joué un rôle, psychologique ou médical, auprès d'Isabelle.

Max, amoureux de Zazie, est jaloux. Il n'est pas au bout de ses peines car Zazie pose son regard sur un autre garçon, Karim.